Buenas noticias del Reino Unido en el frente del juego: el Betting and Gaming Council (BGC), en sinergia con los Safer Gambling Commitments, ha lanzado una importante iniciativa de educación sobre el juego responsable, un minucioso programa de diez millones de libras. Objetivo número uno: educar a las futuras generaciones sobre los riesgos asociados al juego.
El programa será impartido por las organizaciones benéficas GameCare y YGAM. Tiene objetivos ambiciosos: en primer lugar, educar a 120.000 jóvenes dándoles una educación de calidad en materia de juegos de azar. Además, preparar a 100.000 profesionales de la educación: profesores, pero no sólo, también trabajadores juveniles, expertos en salud y enfermedades mentales, policías, fideicomisos deportivos. Por esta razón, GameCare y YGAM han publicado sus propias «directrices» que deben seguirse en la educación sobre el juego en el Reino Unido.
Hay, en estas directrices, algunos puntos prioritarios y fundamentales. Por ejemplo, una educación garantizada sobre el juego para todos los jóvenes de 11 a 19 años durante su experiencia en la escuela secundaria. Y luego: todos los profesores y profesionales implicados deben tener toda la información sobre los riesgos del juego, con la posibilidad de identificar los daños relacionados. También se debe dar espacio a los padres y las familias, que deben tener acceso a la información sobre la ludopatía entre los jóvenes, entender cómo intervenir para mantener la seguridad y dónde pueden dirigirse en caso de solicitar ayuda, apoyo y defensa. Por último, todos los jóvenes de hasta dieciocho años que se consideren «de riesgo» o tengan un problema relacionado con el juego deben tener acceso a un tratamiento adecuado a su edad. Todo el programa dispondrá de una gama de materiales de alta calidad, desarrollados de acuerdo con las normas establecidas por la Asociación PSHE, City and Guilds y Pearson.
Aquellos que sean identificados como «afectados» por los daños colaterales del juego recibirán rápidamente ayuda, apoyo y defensa por parte del personal de GameCare, que ha creado un sitio específicamente dirigido a los jóvenes, BigDeal. Por su parte, el BGC aportarà fondos a la Fundación para ayudas benéficas, transmitidos de acuerdo con las subvenciones de YGAM y GAMCARE. Por último, un evaluador supervisará todo el programa y su progreso.
Una iniciativa loable, en la línea de las muchas organizadas por los casinos online españoles que ponen en marcha foros, videoconferencias, seminarios y conferencias ad hoc para educar, a jóvenes y mayores, sobre los riesgos del juego y, especialmente, sobre las posibles adicciones relacionadas con él. Por otro lado, la política de Juego Responsable forma parte del ADN de todas las empresas de juego españolas y son muchas las iniciativas puestas en marcha como demuestra el caso de 888 Casino.
En el apartado «Juego Responsable» se dan a conocer todas las medidas adoptadas por el operador para la información, prevención y apoyo a sus jugadores. Estas medidas se traducen en herramientas como la autoexclusión o la autosuspensión, pero no sólo. El operador se compromete a proteger al cliente a 360 °, proporcionando apoyo y ayuda las 24 horas del día. Además, se garantiza el seguimiento completo de cada experiencia, con todas las protecciones e intervenciones en caso de posibles peligros.
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