Sentropy, una startup respaldada por el cofundador de Reddit, Alex Ohanian, pasó gran parte de su primer año enfocándose en ayudar a proteger las plataformas digitales del abuso mediante el aprendizaje automático. El martes anunció un nuevo servicio destinado a ayudar a los usuarios de Twitter a evitar comentarios abusivos.

Porque importa: Las personas, especialmente las mujeres prominentes, las personas de color y las personas LGBTQ, experimentan frecuentes abusos en línea y, a menudo, primero deben ver los mensajes inflamatorios antes de poder tomar medidas, como bloquear o silenciar a las personas a las que acosan.

  • «Hoy en día, si vas a Twitter y te acosan o te enfrentas a un discurso de odio, tienes que verlo para procesarlo», dice Dev Bala, vicepresidente de producto de Sentropy. «La oportunidad que estamos ofreciendo aquí es programar y esencialmente moderar previamente el feed».

Detalles: El nuevo servicio Protect de Sentropy, ahora en versión beta, permite a las personas elegir permitir que Sentropy actúe automáticamente sobre los tweets o, si lo prefieren, simplemente marcar contenido potencialmente ofensivo y dejar que la persona decida qué acciones tomar.

Entre líneas: El CEO de Sentropy, John Redgrave, dice que poco después del lanzamiento en junio pasado, la compañía escuchó a personas que querían ver si la tecnología de nivel empresarial de la compañía también podría estar disponible para las personas. Esto, dijo, llevó a un par de meses a pensar en cómo podría ser un servicio al consumidor.

El panorama: Redgrave dijo que debido a que Twitter ya tiene herramientas y API para bloquear y desactivar usuarios, la plataforma era un punto de partida natural. Pero, dijo, «la visión no es específica de Twitter. Esto es mucho más grande».

Acerca del autor

Jaume Torres

Dejar un comentario